Q1. 泳げない人でも使用可能ですか？
A1. ライフジャケットなどを使用の上、安全な水域でご使用ください。 なお、対象年齢は8歳以上ですが、お子様は保護者の方が同伴の上でご使用ください。
Q2. WhiteShark MixPro の電源の入れ方は？
A2. バッテリーを取り付けた上で、左のスタートスイッチを3回連続で押してください。
Q3. WhiteShark MixPro のバッテリーは飛行機内に持ち込み可能ですか？
A3. バッテリー容量が 122Whとなっている為、機内手荷物として2本までの持ち込みが可能です。（国内線） ※ 航空会社によるルールが異なる場合もございますので、事前にユーザー様にて航空会社にご確認いただくことをお勧めいたします。 ※ 国際線は事前に要確認
なお、バッテリーの預け入れはできませんので、ご注意ください。
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Q4. WhiteShark MixPro の重量とサイズはどれくらいですか？
A4. サイズ：L 465mm * W 230mm * H 230mm（本体） 重量：3,550g（フローターとバッテリー装着時）
Q5. WhiteShark MixPro の限界深度は？
A5. 40mです。（5m以上潜水する際はフローターを外してください）
Q6. 水中で手を離してしまった場合、本体はどうなりますか？
A6. フローター装着時：浮上します。 フローター未装着時：潜行します。
安全の為に、使用時はリーシュコードを装着してください。
Q7. WhiteShark MixPro にカメラを装着することはできますか？
A7. カメラを取り付けマウントは2箇所あります。 本体の前方にアクションカメラマウントがあり、フローターの後ろに 1/4インチカメラネジ穴があります。
フローター後ろのカメラネジは穴だけですので、カメラの取り付けには別途マウントが必要になります。
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Q8. プロモーション動画に登場するスマートフォンホルダーの販売予定はありますか？
A8. 現在は未定となります。
Q9. マウントに装着したカメラを紛失する可能性はありますか？
A9. カメラマウントへの装着のみですと紛失の可能性がありますので、必ずリーシュケーブルやワイヤーで 本体部分とカメラを繋いてご使用ください。
Q10. フローターの役割はなんですか？
A10. フローターを装着することで WhiteShark MixPro をプラス浮力に変えることができます。
Q11. フローターは外すことは可能ですか？
A11. フローターは取り外しが可能です。
フローターの脱着方法は下の動画をご覧ください（動画の製品は WHITESHARK MIX ですが、手順は同様です）。
Q12. 防水スマホケースは付属しますか？
A12. 防水スマホケースは付属しません。
Q13. WhiteShark MixPro のバッテリーのサイズと重量は？
A13. サイズ：L158.8mm*W59.20mm*H46.7mm 重量：890g
Q14. バッテリーの充電残量の確認はどうしたらいいですか？
A14. 充電アダプターに付いているLEDランプの点灯色をご確認ください。
緑：充電完了 赤：充電中
Q15. 使用中のバッテリー残量の確認方法は？
A15. 本体LEDインジケーターの点灯/点滅パターンでバッテリー残量が確認できます。
残量低下：ライトが赤くなり、1回の点滅をします。 残りわずか：ライトが赤くなり、素早く3回の点滅をします。
Q16. バッテリーの保管方法とメンテナンス方法は？
A16. バッテリーを本体から取り出して、30-60％のバッテリー残量で保管します。 バッテリーを 0℃以下の環境で充電しないでください。 輸送中はバッテリー残量を 30％ほどまで減らしてください。 3ヶ月以上保管する際には、定期的な充電（60％以上）を行ってください。
Q17. WHITESHARK MIX と WhiteShark MixPro のバッテリーに互換性はありますか？
A17. はい。同じバッテリーを使用しています。
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Q18. バッテリーの寿命はどれくらいですか？
A18. 約200回の充電、及び使用で能力が大幅に低下し、寿命となります。 故障ではないためリポバッテリーの修理はできませんので、新規購入をお願いします。
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Q19. バッテリーの充電時間はどれくらいですか？
A19. WhiteShark MixPro 用の充電器を使用した場合、約2時間ほどで充電が完了します。 なお、WHITESHARK MIX 用の充電器を使用すると、充電時間が遅くなりますのでご注意ください。
Q20. 充電電圧はいくつですか？
A20. 100-240V^AC、50/60Hz です（充電アダプターに記載）。
Q21. WhiteShark MixPro のモーターの種類はなんですか？
A21. 専用設計のDCブラシレスモーターです。
Q22. スピードモードの切替方法は？
A22. モーターが回転した状態で、右側のスタートスイッチを素早く2回クリックします。 モード変更した際は、本体のLEDインジケーターの色が変化します。
紫：低速 オレンジ：高速
Q23. WhiteShark MixPro の使用可能時間は？
A23. 最大で60分です。 注意）進んだり、止まったりを繰り返している不連続使用した場合であり、稼働時間を保証するものではありません。
Q24. WHITESHARK MIX と WhiteShark MixPro のバッテリーは共有なのに使用時間が30分と60分と違うのは何故ですか？
A24. SUBLUEの最新のモーター技術の採用と、流体力学を考えたデザインによるエネルギー効率の改善により、 使用時間が格段に向上しています。
Q25. 電源を切るにはどうしたらいいですか？
A25. モーターを回さずに放置すると、10分後に自動的にシャットダウンします。 バッテリーを直接取り外してシャットダウンすることも可能です。
Q26. WhiteShark MixPro のメンテナンス方法は？
A26. 使用後は必ず、下記のメンテナンスを実施してください。
海水/淡水での使用に関わらず、使用後は真水の中で数分間動かして洗浄してください。 洗浄後は、バッテリー、バッテリーカバー、フロントカバー、スクリューなどを外し、日陰で乾燥させるようにしてください。
ポイントは異物の除去と乾燥で、乾燥が不十分だと錆が発生し破損につながります。 ※乾燥後はモーター内部やベアリングへのグリスアップを行なってください。
メンテナンス方法の詳細は、下の動画をご覧ください（動画の製品は WHITESHARK MIX ですが、手順は同様です）。
Q27. メンテナンス時にグリスアップ、オイルアップは必要ですか？
A27. 必要です。
各部分に合わせて下記のグリス・オイルをお使いください。 ・モーターなどの金属部分：粘度高めのグリス（万能グリスなど） ・ベアリングなどの駆動部：シリコン系のオイル（塗膜ができる物） ・ガスケットなどのゴム部分：シリコン系のグリス（ゴムを痛めない物）
注意）水溶性のオイルはすぐに取れてしまうので、使用は避けてください。 グリスやオイル部分に汚れや、砂が巻き込まれている場合には一度除去したのちに再度塗布して下さい。
Q28. モーターが「回らない、外れない、ピッピッという音はする」これらの状態は？
A28. 上記の症状は、モーター内部に錆が出ている為、モーターが回転しない状態です。 モーター部分の交換、もしくは本体部分の交換が必要となります。
Q29. Sublue Go アプリを起動したが登録方法がわからない
A29. Sublue Go アプリの初期設定についてはこちらのQ&Aページをご確認ください。
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